A Szolgáltató: Doktorslusszkulcs.hu – Váradi Ákos E. V.
* Székhely: 6120, Kiskunmajsa, Gyöngyvirág u.22. * Telefon: +36 30 941 5010
* Iparkamara: CS 76462944 * Adószám: 76462944-1-23
1. Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Doktorslusszkulcs.hu – Váradi Ákos E. V. (a továbbiakban: Szolgáltató) valamennyi ajánlatára és az ügyfelekkel (a továbbiakban: Ügyfél) kötött szerződéseire vonatkoznak, amelyek tárgya autókulcs-másolás, programozás, javítás és kapcsolódó szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatások).
1.2. Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszony alapvető feltételeit tartalmazza. Az Szolgáltató általános szerződési feltételei akkor érvényesek amikor az Ügyfél akár telefonon, akár emailben megrendeli, továbbá írásban elfogadta jelen dokumentum aláírásával.
1.3. Jelen ÁSZF hatályon kívül helyezi a felek között korábban létrejött, a jelen szerződés tárgyával kapcsolatos megállapodásokat. Amennyiben a felek közötti egyedi szerződés eltérően rendelkezik, az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.
1.4. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások teljesítéséhez harmadik felet igénybe venni, anélkül, hogy ez a Szolgáltató kötelezettségeit és felelősségét érintené.
1.5. A Szolgáltató jogosult a szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit átruházni, engedményezni vagy azokat megterhelni. Az Ügyfél nem jogosult a szerződésből eredő jogait harmadik félre átruházni a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
2. Fogalommeghatározások
2.1. Ügyfél: Az a természetes személy, aki a Szolgáltatót a Szolgáltatások elvégzésére megbízza.
2.2. Megbízás: A Szolgáltató által végzett összeszerelési, szétszerelési, javítási, programozási vagy egyéb munkák elvégzésére vonatkozó megállapodás.
2.3. Szolgáltatások: A Szolgáltató által nyújtott tevékenységek, különösen:
* Autókulcsok másolása és marása;
* Autókulcsok programozása és tanítása;
* A kulcsmásoláshoz szükséges kisebb összeszerelési munkák (pl. kulcsházcsere, ajtózárak és gyújtáskapcsolók szerelése és dekódolása);
* EEPROM chipek, indításgátlók, ECU-k és ECM-ek olvasása és szerelése.
2.4. Garancia: A Szolgáltató által az általa végzett autókulcs-másolási, javítási és programozási munkákra nyújtott jótállás.
2.5. Webhely: A Doktorslusszkulcs.hu weboldal.
3. A szerződés létrejötte
3.1. A szerződés az Ügyfél részéről érkező, szóban, írásban vagy elektronikus úton történő megrendelés Szolgáltató általi elfogadásával jön létre.
3.2. Amennyiben a Szolgáltató által előzetesen közölt hozzávetőleges ár a Szolgáltatások elvégzése során felmerülő többletmunka vagy egyéb ok miatt túllépésre kerül, a Szolgáltató köteles az Ügyfelet erről tájékoztatni és a többletköltségeket egyeztetni. Az Ügyfél jogosult a szerződéstől elállni, köteles azonban a már elvégzett Szolgáltatások ellenértékét megfizetni.
3.3. A Szolgáltató az elvégzett Szolgáltatásokról tételes számlát állít ki.
3.4. Az elektronikus fizetések és számlázás a Számlázz.hu rendszeren keresztül történik. A kártyás fizetést (Slumup) követően a fizetést igazoló bizonylatot küld a rendszer sms-ben, és minden esetben a Számlázz.hu-n keresztül számlát küldünk. Jótállási vagy kárigény esetén fizetési bizonylatot vagy számlát kell benyújtani.
4. Árak és fizetési feltételek
4.1. A Szolgáltatások árai a Szolgáltató által közzétett árlistában vagy a felek által szóban vagy írásban megállapodott árakon alapulnak.
4.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatások nyújtását felfüggeszteni és a Szolgáltatások eredményét (pl. elkészített kulcsot) visszatartani a teljes vételár megfizetéséig.
4.3. Az árak az ÁFA-t tartalmazzák, kivéve, ha ettől eltérő rendelkezés szerepel. Számlát jelenleg csak magánszemélynek, adószám feltűntetése nélkül tudok kiállítani.
4.4. Az Ügyfél köteles a Szolgáltatások ellenértékét a teljesítés helyszínén, készpénzben, átutalással vagy bankkártyával (PIN fizető automatán keresztül) megfizetni.
4.5. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a törvényes kamat és a behajtási költségek felszámítására.
5. A Szolgáltató kötelezettségei
5.1. A Szolgáltató vállalja, hogy az Ügyféltől megszerzett személyes adatokat kizárólag a Szolgáltatások nyújtásához használja fel, és azokat harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha erre jogszabály kötelezi. A Szolgáltató a Szolgáltatások nyújtása során betartja a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, különösen a GDPR rendelkezéseit. További információk az adatvédelmi nyilatkozatban és szabályzatban találhatók a Doktorslusszkulcs.hu weboldalon.
5.2. A Szolgáltató által nyújtott Szolgáltatásokra és termékekre 6 hónapos jótállási időszak vonatkozik, kivéve, ha ettől eltérő rendelkezés szerepel. A jótállási igények nem érvényesek, ha a kár helytelen használat, hanyagság vagy harmadik fél által a Szolgáltató írásos engedélye nélkül végzett javítás eredménye.
5.3. A Szolgáltató által adott árajánlatok nem kötelező érvényűek és 30 napig érvényesek, kivéve, ha ettől eltérő rendelkezés szerepel. A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél az árajánlatot írásban vagy szóban elfogadta.
6. Az Ügyfél kötelezettségei
6.1. Az Ügyfél köteles a Szolgáltató számára lehetővé tenni a Szolgáltatások megfelelő teljesítését, ideértve a szükséges információk pontos és hiánytalan megadását.
6.2. A helyszíni Szolgáltatások igénybevételekor az Ügyfél köteles személyazonosságát és a jármű tulajdonjogát igazolni személyazonosító okmánnyal.
7. Panaszkezelés
7.1. Az Ügyfél a Szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszait a Szolgáltatóval a hiba felfedezését követően a lehető legrövidebb időn belül köteles közölni.
7.2. A Szolgáltató köteles a panaszt kivizsgálni és arról az Ügyfelet tájékoztatni.
7.3. A Szolgáltató nem felelős a hibákért, ha az Ügyfél nem tett eleget a fenti bejelentési kötelezettségének, vagy ha harmadik fél a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül beavatkozott a Szolgáltatásokba.
8. Felelősség
8.1. A Szolgáltató felelős a Szolgáltatások a megbeszélt időben és helyen történő és szakszerű elvégzéséért.
8.2. A Szolgáltató nem felelős az autókulcsok Ügyfél általi helytelen vagy gondatlan használatából eredő károkért.
8.3. A Szolgáltató nem felelős a közvetett károkért (például bevételkiesés, elmaradt haszon vagy elmaradt megtakarítások) vagy pusztán anyagi károkért.
8.4. A Szolgáltató kizárólag a szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásával okozott közvetlen károkért felel.
8.5. Amennyiben a Szolgáltató az Ügyfél gépjárművében a Szolgáltatások (kulcsprogramozás, kódkiolvasás) végzése során az Autel im508 készülék használata közben bármilyen kár keletkezik (pl. immo doboz, motorvezérlő, műszerfal elektronika sérülése), és a gépjármű javításra szorul, a Szolgáltató felelőssége a Szolgáltató felelősségbiztosítója által megítélt mértékig terjed. A Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a kiesett időre, csereautó bérlésére vagy egyéb anyagi veszteségekre. Az Ügyfél köteles a biztosítási ügyintézésben a tőle elvárható módon közreműködni és a biztosító kérésére a szükséges dokumentumokat megküldeni.
8.6. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az autókulcsok vagy az elektronikus rendszerek hibás működéséből eredő károkért a Szolgáltatások elvégzése után, kivéve, ha ez közvetlenül a Szolgáltató hanyagságából ered. Kár esetén a Szolgáltató felelőssége a biztosítás által kifizetett összegre korlátozódik.
8.7. A Szolgáltató kártérítési kötelezettsége bármilyen (jogi) alapon arra a kárra korlátozódik, amelyre a Szolgáltató az általa kötött biztosítási kötvény alapján biztosított, de soha nem haladja meg az adott esetben a biztosító által kifizetett összeget.
8.8. A jelen cikkben szereplő felelősségi korlátozások mind a Szolgáltatóra, mind a Szolgáltatóval kapcsolatban álló összes többi félre és alkalmazottaira érvényesek.
9. Vis maior
9.1. Ha a Szolgáltató vis maior miatt nem tudja (teljes mértékben) teljesíteni a szerződésben vállalt kötelezettségeit, a Szolgáltató nem felelős az Ügyfél által elszenvedett károkért, és a Szolgáltató kötelezettségeinek teljesítése felfüggesztésre kerül mindaddig, amíg a Szolgáltató képes folytatni a munkát a megbeszélt módon.
9.2. Vis maior minden olyan körülményt jelent, amelynek következtében a Szolgáltató átmenetileg vagy tartósan nem tud eleget tenni kötelezettségeinek, mint például (de nem kizárólagosan) tűz, szélsőséges időjárási körülmények, sztrájkok vagy munkavállalók kizárása, zavargások, háború, világjárványok, kormányzati intézkedések, beszállítói mulasztások, szállítási problémák, természeti katasztrófák, ellenőrizhetetlen fennakadások a Szolgáltató, az Ügyfél vagy a beszállítók üzletében, lopás, stb.
10. Jogválasztás és joghatóság
10.1. A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződésekre a magyar jog az irányadó.
10.2. A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződésből eredő viták rendezésére a Kecskeméti Járásbíróság kizárólagos joghatósággal rendelkezik.
Az Ügyfél a jelen autókulcs másolás, programozás munka megbízásának aláírásával elfogadja a fenti feltételeket.